服务、细致的关怀。李素丽经常说的一句话就是：“认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好。”
从李素丽的身上我们可以看出，是否平庸的关键不在于工作内在的性质，而在于人们从事这些工作的动机、兴趣和热情。用从内心深处涌出的激情从事工作，就一定能做出出色的工作，否则只能导致平庸。
如果你能换一种心态看待工作，不再把它看成糊口的工具，你会发现，人生最有意义的就是工作，与同事相处是一种缘分，与顾客、生意伙伴见面是一种乐趣。人可以通过工作来学习，可以通过工作来获取经验、知识和信心。用这种积极的态度投入工作，无论做什么，都很容易取得良好的效果。
你对工作投入的热情越多，决心越大，工作效率就越高。当你抱有这样的热情时，上班就不再是一件苦差事，工作就变成一种乐趣，就会有许多人愿意聘请你来做你所喜欢的事。工作是为了使自己更快乐！如果你每天工作时，你就等于在快乐地游泳，这是一件多么划算的事情啊！
正是富有诗意的心态、愉快乐观的精神、饱满的生活热情，使得自己把枯燥乏味的日常工作，看成是充满激情与成就感的事业，并身体力行。
“生活中有一条颠扑不破的真理，”英国哲学家约翰·密尔说：“不管是最伟大的道德家，还是最普通的老百姓，都要遵循这一准则，无论世事如何变化，也要坚持这一信念。它就是，奇Qīsuu.сo在充分考虑到自己的能力和外部条件的前提下，进行各种尝试，找到最适合自己做的工作，然后集中精力、力以赴地做下去。”
当一个人喜爱他的工作时，你可以一眼看出来。他非常投入，其表现出来的自发性、创造性、专注和谨慎，十分明显。而这在那些视工作为应付差事、乏味无聊的人那里，是根本看不见的。
这样的情形在办公室、商店、工厂里也经常见到。一些职员拖拖沓沓似乎连走路都费很大的劲，让人觉得，生活仿佛是个沉重负担。他们讨厌自己的工作，希望一切都快些结束，他们根本就不明白，为什么别人能充满热情，干劲十足，自己却总是觉得什么都单调乏味。看着这样的职员做事，简直就是受罪。
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热情做事，平静做人(2)
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对于工作，或者说，对于做事，要充满热情。但在做人上，则要力求平淡、平和、平静。
南非黑人领袖曼德拉先生婉拒人民的连任挽留，坚决走下总统宝座时说：“我老了，我要回家!”权力不是他的部生活，这是怎样一种洒脱?平静做人，虽然有一些性格因素在里面，但更多的是来源于“看破”的功夫。看破不是消极的“看开”、“暂忘”，更不是破罐子破摔的“无
所谓”。看破是一种“世事洞明，人情练达”的明悟，是对人情世故变化规律的了然，是对人生和社会的通透理解。
人的一生要面对许多人，要经历许多事，但无论如何都要活得平凡而高贵。其实这也不难，只要能学会热情做事、平静做人就够了。
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测一测：看看你的职业称职度
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你考虑过自己是否符合目前工作岗位的要求吗？
许多人可能不曾想过这个问题，你现在可以借助下面这个问卷，来了解一下你的职业称职度，你只要回答“是的”或“不是的”就可以了。
1．你与同事和睦友好吗？
是的不是的2．你钦佩你领导的品行吗？
是的不是的3．你认为你得到的报酬与所做的工作是否相称？
是的不是的4．你认为最近你有增加工资的可能吗？
是的不是的5．你认为你日后能晋升到你现在的上司的位置上吗？
是的不是的6．你会在工作中想办法偷工减料吗？
是的不是的7．你的领导会欣然接受你的建议吗？
是的不是的8．你在上司生病时会代理其职务吗？
是的不是的9．你的同事会在你忙不过来时帮你的忙吗？
是的不是的10．你的下属或同事对你尊敬吗？
是的不是的11．你的下属或同事对你的命令会乐意去执行吗？