为7分钟。乘客上车后,10元起步价大概需要10分钟。也就是说,我每做10元生意要花17分钟的成本”。根据核算,“20元到50元之间的生意,性价比最高”,如果做20元左右的中短途生意,两小时能赚120元;做好一车之后,还要决定往哪儿拐弯、怎样规避交通高峰,并“通过挑选行车线路来主动选择所载的客人”。
此外,他十分注意收听电台广播,特别留心市内举办的商业交易会等活动,“靠资讯引领生意”。他所在车队的负责人表示,“像他这样用脑子开车的驾驶员确实罕见”。
臧勤更是一名“快乐的哥”。他说,有些司机会抱怨交通拥堵、油价上涨,但我想外在环境是不能改变的,最好的办法就是改变自己。因此,他遇到红灯的时候,就把心态放松,“放一粒五香豆到嘴里,看看街景,有时感觉就像自己在开私家车兜风”。
让臧勤最得意的,是他和乘客之间“良好的互动”。“乘我车的客人,多数都和我聊得很愉快,往往奇怪怎么这么快就到了”,“我很珍惜与乘客之间20分钟的缘分”。17年“的哥生涯”,臧勤还发展了一批“回头客”,长期客户中不乏外籍人士,他们常常包租,给臧勤带来了不菲的收入。
臧勤说,自己想做一名有素质、有头脑、有文化、很快乐的“车夫”。他平时喜欢看很多书,还有《财富人生》这种电视节目,“当然不只是单纯的看,还要去思考”。
臧勤之所以能如此引人注目,取得如此好的收入,主要还是缘于他平凡、积极的心态——“很多司机都抱怨,生意不好做啊,油价又涨了啊,都从别人身上找原因。我说,你永远从别人身上找原因,你永远不能提高。从自己身上找找看,问题出在哪里。”
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要做就做得更好,否则就不做(2)
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臧勤的事迹流传开后,很多人都知道了臧勤,也有不少人说他做司机太委屈了,应该去大公司做个高级管理人员。
臧勤不这样认为。他说:“我只想做一个平凡的司机,我现在的生活很快乐。但是我要做很快乐、有思想、有素质的司机,所以我还需要学很多知识,不断提高自己。”
从臧勤身上我们就可以看出,你怎么看待工作,它就是怎么样的:无论什么工作,如果你把它看得低贱,它就会成为低贱的;如果你把它看作高尚的,它就会成为高尚的——即使在一般人眼中它是低贱的。因为当你以高度负责的精神来做这件工作时,它就会因你的责任心和高度负责
的行动使之变得高尚起来。责任心和热情可以使一份低贱的工作变得高尚起来。所以林肯说:只有卑下的人,没有卑下的工作。
并且你得到的回报一定会和你的付出相匹配。就像臧秦,即使开出租车,也能挣到0的月薪,丝毫不逊色于所谓的高级白领。
可见,品质是决定成功的基石,这不是一个凭空而来的判断。
我看过《人力资本》杂志的一项调查,结果表明:90%的优秀推销员都不是口才很好、擅长交际的人。相反,他们的性格偏内向,相貌平平,然而无一例外,他们都是品质过硬、责任心强的人。
当有人问及成功的秘诀时,他们只是说:“这是我的工作,我只是尽工作的责任罢了。”
所以说,从卑下到伟大,没有行业的界定,更没有能力的障碍,就看你肯不肯负责任,有没有责任心。
紧张地工作,身心地投入其中,心意、尽职尽责地做好自己的工作,这是成功员工的真实写照。
“要做就做得更好,否则就不做。”这应该成为每个职场中人的工作原则和态度。
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力以赴追求完美(1)
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——一个人无论从事何种职业,都应该心意、尽职尽责,这不仅是工作的原则,也是生活的原则。
美国著作家威廉·埃拉里·钱宁说:“劳动可以促进人们思考。一个人不管从事哪种职业,他都应该尽心尽责,尽自己的最大努力求得不断地进步。